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凡在本公司购买UPS蓄电池及电源设备的用户,本公司均备有用户档案,设备到达用户现场后, 根据双方所协商的安装时间, 公司将派专门人员到达现场对UPS不间断电源设备进行免费的安装调试工作。
凡用户在本公司购买的UPS蓄电池设备,主机均享有三年的免费保修服务,电池享有二年免费保换服务。在保修期内,在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下,对UPS蓄电池发生故障和器件损坏等意外情况时,对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修维护。
本公司设有专门的技术服务中心,负责对用户进行免费的售前方案确定设备选型,场所安装,动力电源容量确定及现场培训等技术的咨询服务及售后与UPS蓄电池有关的技术咨询服务;并具有迅速响应的售后维护检修的能力。