近日，由厦门西门子UPS股份有限公司（以下简称“西门子恒盛”）旗下全资子公司——漳州西门子技术有限责任公司自主
研发生产的“储能式超级电容器不间断电源系统（UPS）”项目成功入选2013年度国家火炬计划。这是西门子恒盛持续多年在
UPS项目上入选国家火炬计划。
不间断电源技术既节约成本又减少污染,随着国家对重金属污染控制力度的不断加大，能够替代铅酸蓄电池的新型储能方
式**近引发业界关注。据清华大学信息科学技术学院相关**介绍，重金属铅和硫酸是污染环境的重要因子，而超级电容UPS
替代铅酸蓄电池，不但减少了环境污染隐患，还可节约运营成本、减少二氧化碳排放量。随着全**范围对电池污染的日益
重视,超级电容UPS储能方式再次燃起了广大电源技术工作者的研发热情,并得到**的发展。
漳州西门子技术有限责任公司“储能式超级电容器不间断电源系统（UPS）”项目是专门为恶劣电网环境设计的高性能、
节能、隔离型在线互动式不间断电源，适用于对切换时间没有严格零毫秒要求的用电设备或供电场合，主要应用于高端住宅
电力存储系统。“储能式超级电容器不间断电源系统（UPS）”采用**的全数字化控制技术和**电源变换技术设计，实现
用超级电容器替代传统的铅酸蓄电池作为储能设备，产品具有体积小、重量轻、低热耗，节能环保等特点。
“储能式超级电容器不间断电源系统（UPS）”产品具有现代在线互动式不间断电源功能，可向负载提供恒压恒频的电源
。此外，项目产品采用自学习模糊控制削峰填谷技术、双隔离电压复合反馈控制技术，实现了电力能量存储与电力调节平衡
化控制功能，及实现高精度双路输出电压控制功能，满足输出负载允许100%不平衡，输出电压精度可达2%，和THD指标可达3%
。项目产品完全满足各种恶劣电网环境下，电源保护需求。
全球**的动力管理公司西门子近日向“上海市慈善基金会—联合之路专项基金”捐赠10万元人民币，以推动萌芽计划暨“
关爱进城务工者子女学龄前教育项目”的绘本阅读项目，支持民工子女幼儿园添置绘本、建立阅读角，并组织相关教师培训
。
活动当天，西门子员工志愿者再次来到其“萌芽计划”结对的民工子女幼儿园，通过绘本阅读及涂色游戏，为近40名孩
子普及爱牙护牙知识，帮助孩子们在游戏中养成正确的生活习惯。“萌芽计划”是联合之路与上海市慈善基金会在2014年发
起的教育项目，旨在提升3万名进城务工人员学龄前子女的学前教育质量。西门子是首批捐赠并支持该项活动展开的企业之一
。
西门子中国区总裁周涛表示：“西门子参与公益活动不仅是以公司捐赠的形式，员工志愿者对公益事业的支持和参与也
是我们实施企业社会责任的核心要素。孩子是社会的未来与希望，西门子一直将弱势儿童的教育保障作为专注的公益事业，
通过形式多样的公益活动支持弱势儿童的教育与成长项目。”
西门子UPS 从2006年至今，西门子慈善基金持续向“上师大—西门子联合支持中西部教育项目”捐赠善款及实物，用于支持上师大
师生赴贫困地区参加中短期支教项目，资助中西部地区中小学教师的培训进修，对前往中西部地区从事中小学教学工作的师
大毕业生提供生活补助以及西部地区学生奖学金资助等，帮助中西部地区改善办学条件，提升教育水平。2015年，西门子继
续捐助18.7万元用于该项目。
“为中国而教项目”是西门子参与的另一个支持贫困地区支教活动及青年教育人才培养项目，2015年西门子向该项目捐
赠9.3万元。“为中国而教项目”成立于2008年，隶属于联合国教科文组织国际农村教育研究与培训中心，项目输送优秀大学
毕业生到农村学校或城市打工子弟学校任教两年，实践创新的教育方法，帮助改善农村儿童的教育状况，并为青年支教老师
提供持续而系统的培训，培养和集结关心教育的优秀人才，以此促进中国社会的进步。
售前售后服务体系
一、保修期内的免费维修服务：
凡用户在本公司购买的UPS电源产品，主机均享有两年或三年的免费保修服务，蓄电池享有1～3年免费保修服务；除非合同另
行规定；在保修期内，我们提供每年1次以上电话巡检服务。对用户报修通知1小时内响应，现场维修时间,本市不超过12小时
，外地省会城市不超过48～72小时，我方工程师到达用户现场，对故障UPS设备进行维护。具体细则如下：
西门子接到用户报修通知后1小时内做出电话响应，提供技术支持及解决方案；若用户仍不能排除故障，根据具体情况安排具
有三年以上相应工作经验的技术人员上门维修服务。
西门子在电话交流能确定维修内容的情况下，维修人员将根据故障现象携带相关工具及设备前往，并在相应时间内予以修复
。
西门子维修人员到达维修现场及时地查找故障原因、确定故障点并做出相应的维修方案，并请用户书面确认。
西门子根据故障及零部件情况与用户协商确定设备维修时间，并得到用户认可；目前国内维修备品备件等供应充足完全可以
满足用户需求
西门子如人为造成设备损坏在保修期内的维修服务工作，事情而定，如果收费，公司只收取相应的更换零部件的费用，不收
取用户任何服务费用。维修过的零部件按国家相关规定提供（3-6个月不等）质量保修，维修部分再次出现故障在保修期内不
收取费用。
西门子专门的维修服务热线，随时为用户提供产品的售后服务及技术咨询。
西门子每次维修事项发生后，维修人员必须填写书面的维修相关报告请用户签字认可。该报告将保存在用户的设备档案中备
查。
西门子为用户建立设备档案，以方便用户和公司随时掌握设备的使用情况和工作状况。（用户档案内容包括：用户名称、地
址、电话、联系人，设备的采购时间、采购方式、保修期及保修内容、设备的维修纪录及巡查纪录）。
西门子质保期内非我方提供的电源设备维修服务工作，公司只收取维修费及零件费，仍提供上门及巡检服务，并收取适当的
服务费用
二、保修期外的售后服务：
在UPS设备运行时间超过保修期后，本公司仍承担设备的维护工作。下维修方式：
西门子当UPS设备出现故障时，本公司将派维修人员进行维修工作，维修时只核收损坏元器件的更换费用和基本服务费；质保
期外的设备非我方提供的维护维修服务，公司只收取维修费及零件费，仍提供上门及送修服务，并收取相应的服务费。
三、 售后服务宗旨：
实行“365×24”服务方针，我们提供一年365天，每天24小时服务响应，急用户所急，为用户所想，与用户保持不间断热线
服务，公司将用**短的时间响应用户的要求；我们相信，只有专业，才有生命力，“安全高效、诚信为本、**间断”是我
们永恒不变的行为理念；客户满意，是我公司永恒的追求，创建可持续发展的**现代化公司是我们**终的目标。
维护内容
1. 主机外观清洁、内部除尘；
2. 机器电路控制电压调整；
3. 专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；
联系人：（王浩）
电话：18001283863
CSB蓄电池：www.csbdianchiwang.com
