二、攻城掠地 主动出击 赢取市场 所谓攻城掠地,主动出击,就是改传统的坐店等客为主动挖掘客源,一是不断增加业务需求量,二是发展关联业务。包括干洗店经营管理和服务人员定期不定期开展宣传促销咨询活动,有奖问卷调查等,了解顾客的消费需求,并针对性采取措施,及时满足用户需求;借助微信营销等即时通讯工具和微店推广等方式,发展网上洗衣业务,吸引用户网上下单,干洗店员工上门收送衣物,大化改善用户黏度,满足用户需求;在开展传统洗衣服务的过程中,为用户提供上门清洗窗帘、沙发、地毯等家居用品,延伸干洗服务业务,创造更多赢利点,努力实现干洗店利润的大化。
三、锁定终端 强力营销 刺激消费 所谓锁定终端,就是锁定目标消费人群,通过开展强有力的宣传推广和促销活动,不断制造卖点,刺激重复消费,从而为干洗店经营创造源源不断的利润。 国内部分**品牌的干洗店加盟商通常采取的促销方式有:发放广告宣传单、小海报,这种方法虽然传统、效果也不甚明显,但对于开业初期的干洗加盟店宣传推广,还是很有必要。通常制作发放一次宣传单海报,需要投入300~500元的成本,但至少可以带来50个左右的用户。虽然表面上看起来投入产出效果不明显,但干洗店顾客通常会重复消费,只要有了新客户,就不难将其锁定发展成为老客户。比如,瞄准发展的新客户,通过发放积分卡开展满额返利、打折促销、限时消费促销、节假日打折促销、换季打折促销、转介绍返利等形式,便可不断刺激目标人群消费,为枯燥乏味的日常干洗店经营管理制造亮点和兴奋点,实现干洗店利润翻番、效益倍增。
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