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全球第三大手机厂商LG在华遭遇“质量门”,近600名消费者将一起委托律师起草文件,要求LG召回旗下KT878手机,或直接起诉LG。消费者反映,这款手机存在电池过热、有爆炸隐患问题。
据了解,该款手机**早于今年4月份开始被消费者“起诉”,反映手机出现无故死机、屏幕走形等情况,当时该款手机售价4000余元,由于刚开始销售,并没有出现大规模的集体质量问题。
接下来的几个月时间里,陆续有消费者发现手机存在问题。今天上午,在LG KT878维权QQ群里,该群总人数近600人。他们表示, 目前已经委托律师维权,正在起草请求质检总局介入该款手机质量问题调查的行政申诉状,并计划于本周五前递交至质检总局。
有消费者反映,只要你跟LG客服的态度够强硬,肯跟他们耗时间,**后就能得到退款或者解决问题,但很多上班族根本没时间,所以问题就一直不能得到解决。
“LG的态度根本就不对,并不想从根本上解决问题,一开始还跟我说是软件问题,升级软件就可以,可屏幕都走形了、电池过热,怎么能是软件问题,简直就是欺骗消费者。”一名姓张的该QQ群内维权消费者表示。
据悉,3·15消费电子投诉网的统计数据显示,上半年,该网站共受理手机行业有效投诉4826宗。其中LG的KT878手机以726宗投诉量高居榜首,投诉反映的焦点问题为电池断裂、信号差、软件故障、非正常开关机和屏幕上翘等问题。
LG回应
已增加KT878服务专员 无召回计划
今天上午,LG 表示,7月初就开始在原有的售后服务人员基础上又增加了KT878专员,以便能够更加**地与消费者取得联系,其中针对个别用户的实际情况,也会有换机或者其他补偿措施。
针对软件版本问题,LG电子将通过免费的软件系统升级解决;对其他硬件出现的问题,LG电子将为消费者免费维修或更换(如产品或部件已超过国家三包规定的免费保修期,LG电子承诺将免费保修期延长至今年年底)。
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LG表示,尚无对手机召回计划。
律师说法
消费者集体投诉 产品可能存在设计缺陷
今天上午,笔者联系到了LG手机用户委托的蒋苏华律师。他表示目前刚拿到材料,就目前的材料来看,也有可能会直接采取向法院起诉LG的办法,或者请求质检总局介入该款手机质量问题调查,召回该款手机。目前**终的解决方案都还没有定论。
另外, 中国消费者协会**顾问邱宝昌律师表示,虽然手机这种商品只有“三包”规定,没有涉及到强制召回。但是《产品质量法》规定,厂家有义务“消除商品带来的安全隐患”。
近600名顾客投诉相同问题,是共性问题,可能就不单单是商品质量,而是存在设计缺陷。商家有义务对存在设计缺陷的产品进行召回。
此外,如果消费者想以法律的手段进行维权,也可以依据《产品质量法》和《侵权责任法》对商家进行索赔。
如今的手机越来越智能化了,一部小小的手机却有大大的能量,可是,消费者在使用自己心爱的手机时,电池是**的了,但是往往电池是**不给力的,因为电池的使用寿命是有限的,所以有时候手机还好好的,但电池已经被淘汰很多了,这个时候,买一块新的手机电池就成为必须的了。作为一个手机用户,面对市场上泛滥成灾的假冒伪劣电池该如何选择呢?下面,小编就给大家支招,希望能帮助大家提高对手机电池的认识。
1.仔细看防伪标志。比如贴纸下暗藏斜印的NOKIA字样,就是其中窍门。清晰无瑕是原厂产品;暗淡失色是冒牌产品。
2.所有**的手机电池,外观上应该是整齐的,没有多馀的毛刺,外表面有一定的粗糙度且手感舒适;内表面则手感光滑,灯光下可看到细密的纵向划痕。电池电极与手机电池片宽度相同,电池电极下方相应位置标有[+]、[-]标记,电池充电电极的隔离材料与外壳材料相同,但并非一体。
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3.对于原装电池,它的电池表面色泽纹理清晰、均匀、乾净、无明显划痕及损伤;电池标志应印有电池型号、种类、额定容量、标准电压、正负极标志、制造厂名。手感要光滑无阻塞,松紧适宜,与手配合良好,锁扣可靠;五金片无明显划痕及发黑、发绿现象。如果我们购买的手机电池与上面的现象不符合的,可以初步断定是假货。
4.目前,许多手机生产厂商也从自身的角度出发,通过努力提高工艺水准,来提高手机及其配件的造假难度,从而进一步遏制假货水货泛滥的现象。一般正规的手机产品及其配件要求在外表上必须做到一致性。因此我们如果把买回来的手机电池装上时,应该仔细对照一下机身与电池底壳?色,假如色泽光暗一致,就是原装电池。否则,电池本身较暗淡无光泽,就有可能是假电池。
5.观察充电的异常情况。一般,**手机电池内部应有过流保护器,在外部短路等导]致电流过大的情况下,自动切断回路,以免烧毁或损坏手机;锂离子电池另具有过流保护线路,当使用不规范电器,交电电流过大时也会自动切断电源,导致充不进,在电池正常情况,可自动恢复到导通状态。如果,我们在充电的过程中,发现电池严重发热或者冒烟,甚至爆炸,说明电池肯定是假的。
6、比较电池容量的大小。一般的镉镍电池为500mAh或600mAh,氢镍电池也不过800-900mAh;而锂离子手机电池的容量一般都在1300-1400mAh之间,所以锂离子电池充足电后使用的时间约是氢镍电池的1.5倍,是镉镍电池的3.0倍左右。如果发现您所购买的锂离子手机电池块工作时间并没有宣传的或说明书上规定的长,就有可能是假冒的。
7.利用专用检测器。手机电池的品质,单从外观上难辨优劣。为此,市场上推出了一种手机电池检测仪,该电池检测仪能对电压在2.4V-6.0V之间,容量在1999mAH以内的锂、镍等各种电池的容量、品质进行检测判别,并具有启动、充电、放电等功能。全部过程由微处理器按电池特性进行控制,可实现数位显示被测电压、电流、容量等技术参数。
8.大家在辨别真假电池的时候,常常会忽视了一个小细节,那就是电池的触片。因为各种名牌的真手机电池,它们的触片大都是经过退火处理的,应该是亚光的,而不是发亮的,所以根据这一点可以初步判定一下手机电池的真伪。另外还要仔细观察一下触片的颜色,假的手机电池的触片往往是铜制的,所以它的颜色发红或发白,而真的手机电池应该是这种纯正的金$,发红或发白就都有可能就是假的。
看了以上既简单又实用的小知识,相信现在的你已经对手机电池有了一定的了解了?希望能为你以及你身边的人带来好处,以免上当受骗了,并可以买到货真价实的手机电池。
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多个地方积极发展锂离子电池产业
据2010年中国锂离子电池产业产值显示,中国的锂离子电池产业主要集中分布在以广东地区为代表的珠三角、以江浙为代表的长三角和以京津地区为代表的京津唐地区。而以江西宜春、四川阿坝、青海和西藏等为代表的锂矿资源丰富的地区则具备了发展锂离子电池产业得天独厚的条件,其纷纷提出了适合于自身的锂离子电池产业发展思路。
珠江三角洲地区是国内重要的锂离子电池材料和组装生产基地。2010年,该地区锂离子电池产业产值超过96.7亿元,占全国的35%左右。该地区众多的廉价劳动力使得以劳动密集为代表的电芯组装环节得到了**的发展,形成了以比亚迪、比克等为代表的锂离子电池生产基地。
包括上海、江苏和浙江的长江三角洲地区是国内**主要的锂离子电池产业聚集地区,在国内锂离子电池产业中占有重要地位。2010年,该地区锂离子电池产业规模为74.8亿元,占全国的27%左右。其中江苏和浙江是重要的锂离子电池材料生产基地,江苏更是聚集了大量的外商投资企业。上海地区依托其强大的汽车产业,锂离子动力电池产业得到了较快的发展,再加之以上海的科研和技术优势,其锂离子动力电池产业必将得到优先发展。
北京、天津、河北、辽宁和山东等省市的环渤海湾地区是我国锂离子电池材料和锂离子动力电池产业基地,2010年,该地区锂离子电池产业规模达到45.6亿元。其中北京地区依托其技术和人才优势,在锂离子电池正极材料领域取得了长足的发展,在锂离子动力电池领域已经成功为北京奥运大巴提供清洁锂离子动力电池。天津地区基本形成了完善的锂离子电池产业链,其相对于北京的成本优势使得大量的企业选择落户天津。
以江西宜春、四川阿坝、青海和西藏为代表的中西部地区依托当地的锂矿资源优势大力发展锂离子电池产业。
锂电池相应的技术水平仍较为落后
然而现阶段,由于环保呼声的不断加大,民众环保意识的加强,锂电池以一种极具投资价值的电池能源大行其道,大至斥以巨资的节能型汽车,小到手中的手机,都有锂电池存在的身影,似乎锂电池的存在,就是发展价值的诠释,究竟如何呢?
锂电池行业的发展前景确实广阔。锂电池是一类由锂金属与锂合金为负极材料,使用非水电解质溶液的新型电池,特别是磷酸铁锂材料电池的出现,极大地推动了锂电池产业的发展和应用。
经济和科技的发展,随着应用领域的不断扩大,全球锂电池需求逐年递增。中国、日本和韩国是**三大锂电池生产国,2010年全球锂电池产量约为50亿只,中国生产了16亿只,所占比例为32%,仅次于日本。在销售统计上,中国仅次于日本和韩国。
据报告预计,到2012年,新能源汽车年常量将达到100万辆,按照锂电池的成本构成计算,就是约700亿元的总产值,这说明我国的锂电池产业正在大步地前进,规模和前景可观。
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在生产地域方面,目前我国锂电池生产南、北方均有分布,北方以北京、天津和山东为主,南方以广东为主。我国属于锂资源储量大国,目前已探明锂资源储量为383万吨,相当于碳酸锂2000多万吨,在丰富的资源下,我国已形成了较大的碳酸锂生产群体。
部分原材料依赖进口。我国在锂电池制作的原材料方面,隔膜和电解液都是从国外进口,其中仅隔膜就占成本20%-30%。如果我国能自主研发隔膜和电解液,将可以大大的降低锂电池的生产成本。
知识产权的欠缺。作为锂电池正极材料之一的磷酸铁锂非常重要,而其中的两项关键技术的专利为加拿大Phostech公司所有。国外的技术专利,是我国的锂电池制造企业难以逾越的障碍。
竞争激烈,也存在着从业企业的混乱不齐。锂电池产业是现阶段的朝阳产业之一,随着时间的推移,吸引了越来越多的人关注,也使更多的企业加入其中,形成了激烈的竞争局面。其中包括原本对锂电池非常陌生的企业,在技术上的不了解,盲目的投入资金,造成了大量的产能堆积和行业整体品质的下降,影响了行业整体水平的提高。
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