随着市场竞争越发激烈,人们的压力也越来越大,结束了每天忙忙碌碌的工作之后,只想找个舒服的地方躺一会儿。
许多高端休闲养生会所也借此看到了商机,然而在移动互联网时代,传统营销方式比如发传单、打电话等等,带来的效果已经不尽如人意。有没有一项营销利器,可以帮助商家打破传统营销壁垒?答案是:小猪智慧店铺。
丽池(湖州)会所(以下简称“丽池东吴会”)隶属于丽池集团,致力养生休闲、餐饮娱乐、会员酒店等高端主流会馆的战略投资。
在市场竞争压力下,丽池东吴会于今年10月下旬与小猪智慧店铺合作。通过使用小猪智慧店铺的多项功能,不足一个月,丽池东吴会就新增近千名会员,并有效提升了门店营收。
1.“双卡齐下”:**拉新客户,提高门店业绩
【会员卡】
小猪智慧店铺的会员卡功能,为商家降低了发卡门槛,商家可以通过自定义激活赠送规则,**进行会员拉新。
丽池东吴会通过小猪智慧店铺会员激活赠送功能,为新会员准备了“福利”。当用户成为丽池东吴会会员并成功激活后,将会获得:
1)会员消费享8折优惠;
2)赠送价值268元中医全息足反射疗法一次;
3)赠送100元净桑拿抵用券一张;
4)会员生日当天送惊喜油压体验一次。
商家后台设置页面
在这些“福利”的引导下,许多用户纷纷主动领取并激活会员卡,成为丽池东吴会的会员。
会员开卡
成为会员,获得福利
小猪智慧店铺提供多种多样的会员激活赠送方式(如经验值、积分、次卡、优惠券、余额等),有效地帮助商家打造丰富的营销手段, 提升会员卡激活率的同时也能刺激会员主动消费。
并且小猪智慧店铺的会员卡支持微信**所有卡券类型,利用**入口,融合次卡等多项功能,为商家卡券营销引流。
【次卡】
次卡,一种以次数计算的优惠形式。用户通过购买商家推出的次卡,享受优惠服务。丽池东吴会在使用会员卡激活赠送功能的同时,还推出了次卡业务。
“净桑+足疗”、“足疗反射法”、“净桑拿”、“净桑+油压”等多种类型的次卡,满足不同需求的用户。次卡的推出改变了原本传统门店单一的充值年卡的运营方式,多个价格、多个种类的设置,帮助丽池东吴会捕捉到不同需求的潜在用户。
并且,次卡依托于会员卡,用户无论是购买还是使用核销都非常地方便。
2.员工拓客:扩大门店拉新渠道
除了用会员卡激活赠送功能拓展新会员,用次卡功能引导会员消费外,丽池东吴会还利用了小猪智慧店铺员工拓客这一强大的功能,扩大会员拉新渠道。
员工拓客:
将店员绩效考核与门店拓客拉新结合。根据店员拉新的数量、派发优惠券的数量,以及顾客带来的消费额等,对店员进行考核与奖励。
顾客通过扫描店员的二维码徽章办理会员卡、领取丽池东吴会的优惠券等,员工将获得相应的奖励。员工拓客不仅可以挖掘周边潜在客户,还可以充分激励门店员工的主动性、积极性,门店员工管理起来更加高效。
据后台数据统计,丽池东吴会在活动期间通过员工拓客功能,共激活会员604名,413张优惠券被领取。
结语——
丽池东吴会在使用小猪智慧店铺之后,通过会员卡相关功能和员工拓客的方式,帮助门店吸引顾客上门、引导消费,并巩固顾客与门店的关系、实现持续消费,不断提升门店的业绩。
其实不止是休闲养生会所,各行各业都在进行转型和升级。移动互联网市场从不缺机遇,也从不缺风口,就看你能不能用对营(zhi)销(hui)工(dian)具(pu),抓住机会,分得一杯羹。