在上周,小编为小伙伴们剧透了即将上线的新功能:时长卡。(附传送门:神秘新功能,助力多行业商家丰富营销手段!)
预告发出后,许多小伙伴都表示相当期待。受到鼓励的码农哥哥夜以继日疯狂敲代码,强大的时长卡功能将在今天正式上线!(目前仅在智慧店铺套餐、智慧全体系套餐中有时长卡功能。)
下面就由小猪智慧店铺小编为大家详细地演示一下操作步骤:
一、创建和修改时长卡
商家通过PC端后台【会员卡管理】进入【时长卡管理】页面。
1.创建时长卡
点击【新增时长卡】,即可创建时长卡。
点击新增时长卡
创建时长卡页面
多档位时长卡:
小猪智慧店铺时长卡功能支持商家创建多档位时长卡,供不同需求用户选择购买。比如某个游泳馆可以设置周卡、月卡、季卡等。
单天使用次数:
商家可以根据实际需求进行设置,比如输入1,即表示:在这时长卡有效期内中用户可以每天都来核销使用但是每天**一次。不填,则表示无限制。
生效时间:
商家可以选择,用户首次核销后开始生效(比如用户买了一张周卡,**次核销使用后的7天内为有效期);或者设置为固定时长后生效,比如购买后立即生效、购买后3天生效等等。
2.修改或删除时长卡
PC端后台点击【编辑】可以进入【修改时长卡】页面,对部分信息进行修改,如时长卡价格、单天使用次数等,也可以选择新增、下架或删除某张时长卡。
二、用户购买时长卡
时长卡与会员卡无缝融合,用户领取商家会员卡之后,可以通过【会员卡】-【会员中心】进入【我的时长卡】页面,并在此购买所需要的时长卡。
在这里,用户可以看到该门店在售的所有时长卡,并根据自己的需要进行购买。
选择时长卡购买
比如爱游泳的小编接下来有一个星期的休假,那么对我来说游泳周卡是**适合我的,点击游泳周卡即可购买。
当用户在已购买时长卡未过期的情况下(比如周卡还剩5天有效期),再次购买同类型时长卡(如30天月卡),则自动续期,在我的时长卡中显示剩余有效期为35天。
温馨提示:
如果商家在商家信息设置中开启了身份验证功能,那么用户购买时长卡后,会提示其上传照片,以便核销时长卡时供商家核对,判断购买者和使用人是否为同一人。
身份验证功能
上传照片
上传照片后,核销时供商家核对(假装是小编的照片)
三、为用户添加、核销时长卡
目前,商家可以在PC端或APP端帮助用户**添加或核销时长卡。具体如下
1.PC端
添加时长卡
如果用户通过现金购买、商家赠送、补录等方式获得时长卡时,商家在【会员】-【添加时长卡】中为用户进行时长卡添加。
添加时长卡
添加后,用户可在手机端【我的时长卡】中进行查看。
核销时长卡
1.商家通过点击【会员】-【核销时长卡】为用户进行核销。若商家已开启身份验证功能,可以在此核对照片进行身份验证。
2.在时长卡管理页面点击【扫码核销】,通过扫描时长卡页面二维码获取code数据来核销该时长卡。
2.APP端
添加时长卡
商家通过【会员信息】-【充值营销卡】-【充值时长卡】进入相应页面,即可为用户充值新的时长卡。
充值时长卡
选择时长卡为用户添加
核销时长卡
商家通过【会员信息】-【核销营销卡】-【核销时长卡】进入相应页面,选择需要核销的时长卡为用户核销。
当商家在后台开启身份验证功能后,可以在通过照片核对购买人与使用人是否同属一人。如果不是同一人,再根据实际情况决定是否为用户进行核销。
1.当用户购买时长卡时,未上传照片进行身份验证,商家可以在此为用户上传照片,以便下次身份验证功能正常使用;
2.如果时长卡超过当日核销次数上限,将会有相应的提示。
四、信息查询
商家:商家可在时长卡管理页面中查询时长卡的用户获取明细、消费明细,并将数据导出。
用户:用户核销后,在【我的时长卡中】点击【消费明细】,即可查询时长卡每次核销的详细记录。
五、时长卡可以为商家带来什么?
1.行业适用范围广
时长卡适用范围广泛,比如游泳、瑜伽、篮球馆、羽毛球馆、赛车馆、各类景区、亲子乐园等等多行业下的各种商户。
2.满足商家多样化营销策略
与过去让用户充值年卡的营销方式不同,时长卡的时间段可以由商家自定义,大大满足了商家多样化的营销策略。商家可以及时根据旺季、淡季等多种实际情况进行调整,为用户提供多种选择。
3.全面覆盖用户需求
有了时长卡功能,用户可以根据自己的实际需求进行购买。比如有些运动场所,学生可以在寒暑假期间购买月卡;或者家长可以购买某亲子乐园的时长卡,在时长卡有效期内经常带孩子去玩等等,全面覆盖用户需求,提升用户消费体验。
4.提升商家门店营收
时长卡为商家打造了一种新型营销方式,在优惠券、次卡等功能的基础上,丰富了营销手段,全方位帮助商家提升门店营收。
目前仅在智慧店铺套餐、智慧全体系套餐中有时长卡功能。如果您在操作过程中遇到任何问题,请咨询小猪智慧店铺客服小妹妹。
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