如何让企业客户资源循环利用,把客户资源利用到**话,为企业设置强大的客户资源管理库是很重要的。
企业内的公司公海资源库,销售个人私有资源库,个人临时资源库,势必会给企业带来非常正面的影响,把客户资源利用率**化的同时让销售人员更有紧迫性,绝大部分企业将会因此提高成交率,增加企业收入!
通常,过多或者不限制私有库资源会失去管理的意义。小猪CRM 系统为了可以让销售人员对自己私有库的客户更加重视,系统可以设置私有库客户的数量,可以确保销售人员可以把意向的客户重视和“保护”起来。
不断的跟进私有库的客户,意向好的客户留在自己的私有库,无跟进或者觉得自己跟进不下来的客户可以放回公海。
如此有效的循环增加销售人员的跟单节奏,企业不再只问跟单的结果,而是给销售人员科学的方法。当然,加强企业的客户资源流动,加快跟进客户的节奏,有助于销售团队的更好发展。
很多企业的销售管理者都知道,不同的销售风格跟进同一个客户,签单的机会可以大大增大。
在小猪CRM 系统里, 如果销售觉得自己难以跟进某个客户,那么可以有两种方式进行更好的跟进。
举例
**:销售可以把客户共享给同事或者是组长一起帮忙跟进客户,当然共享客户是两人可以共同在共享客户的列表内看到这个客户。共同去管理跟进此客户。
第二:销售可以将此客户放回公海,让其它销售领取此客户进行跟进。小猪CRM系统,企业可以根据自己的销售性质自定义的设定客户跟进日期,私有库客户上线数量,多长时间不联系客户落回公海等。
小猪CRM 企业客户管理系统,结合公海,私有库,在私有库客户上线的基础上,销售人员对自己私有库的客户应该会不断的跟进中。
销售通常以结果为导向,客户跟进过程中,客户要么被推进或签约,要么被拒绝放回至公海,由其他销售人员进行判断二次跟进。
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