报告来源：智研数据 www.abaogao.com
- 报告名称：2014-2019年中国零售业信息化行业深度研究与产业竞争现状报告
- 出版日期：2014-5
- 报告价格：印刷版：RMB 7000 电子版：RMB 7200 印刷版+电子版：RMB 7500
- 订购电话：400-600-8596(免长话费) 010-80993963 传真：010-60343813
- 电子邮箱：sales@chyxx.com
**章 2011-2013年中国零售业信息化行业综述
**节 零售业信息化基本概述
一、零售业信息化的定义
二、零售业信息化作用
三、零售业信息化行业发展的必然性
第二节 零售业信息化行业政策背景
一、零售业行业政策解读
二、零售业信息化行业政策解读
第三节 零售业信息化行业经济背景
一、国际宏观经济现状分析
二、国内宏观经济现状分析
三、中国零售业经济增长分析
四、零售业经济增长与零售业信息化的关系
**节 零售业信息化基本概述
一、零售业信息化的定义
二、零售业信息化作用
三、零售业信息化行业发展的必然性
第二节 零售业信息化行业政策背景
一、零售业行业政策解读
二、零售业信息化行业政策解读
第三节 零售业信息化行业经济背景
一、国际宏观经济现状分析
二、国内宏观经济现状分析
三、中国零售业经济增长分析
四、零售业经济增长与零售业信息化的关系
第二章 2011-2013年中国零售业信息化行业发展现状
**节 中国零售业行业发展现状
一、零售业发展规模
二、零售业盈利情况分析
三、零售业运营状况分析
四、零售业投资规模分析
第二节 中国零售业信息化行业发展现状
一、零售业信息化发展历程
二、零售业信息化市场规模
（1）零售业信息化行业投资规模
（2）零售业信息化普及规模
（3）零售业信息化竞争格局
三、零售业信息化发展特点
（1）零售业信息化行业发展现状
（2）零售业信息化行业发展特点
（3）零售业信息化行业市场热点
（4）零售业信息化行业存在问题
（5）零售业信息化行业发展驱动因素
（6）零售业信息化行业发展阻碍因素
**节 中国零售业行业发展现状
一、零售业发展规模
二、零售业盈利情况分析
三、零售业运营状况分析
四、零售业投资规模分析
第二节 中国零售业信息化行业发展现状
一、零售业信息化发展历程
二、零售业信息化市场规模
（1）零售业信息化行业投资规模
（2）零售业信息化普及规模
（3）零售业信息化竞争格局
三、零售业信息化发展特点
（1）零售业信息化行业发展现状
（2）零售业信息化行业发展特点
（3）零售业信息化行业市场热点
（4）零售业信息化行业存在问题
（5）零售业信息化行业发展驱动因素
（6）零售业信息化行业发展阻碍因素
第三章 2011-2013年中国零售业信息化行业主要技术分析
**节 零售业信息化行业POS系统分析
一、零售业信息化行业POS系统概述
二、零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
三、典型POS系统供应商市场分析
（1）IBM中国有限公司POS系统市场规模
（2）中国惠普有限公司POS系统市场规模
第二节 零售业信息化行业RFID系统分析
一、零售业信息化行业RFID系统概述
二、零售业信息化行业RFID系统应用现状
三、典型零售业企业RFID系统应用分析
（1）沃尔玛超市RFID系统应用分析
（2）麦德龙超市RFID系统应用分析
四、全球零售业RFID系统应用需求分析
第三节 国外零售业信息化技术发展动向
一、POS系统发展动向
二、Kiosk发展动向
**节 零售业信息化行业POS系统分析
一、零售业信息化行业POS系统概述
二、零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
三、典型POS系统供应商市场分析
（1）IBM中国有限公司POS系统市场规模
（2）中国惠普有限公司POS系统市场规模
第二节 零售业信息化行业RFID系统分析
一、零售业信息化行业RFID系统概述
二、零售业信息化行业RFID系统应用现状
三、典型零售业企业RFID系统应用分析
（1）沃尔玛超市RFID系统应用分析
（2）麦德龙超市RFID系统应用分析
四、全球零售业RFID系统应用需求分析
第三节 国外零售业信息化技术发展动向
一、POS系统发展动向
二、Kiosk发展动向
第四章 2011-2013年中国零售业信息化行业软件市场分析
**节 零售业信息化行业软件细分市场概况
一、零售业信息化行业软件市场品牌格局
二、零售业信息化软件行业细分市场结构
第二节 零售业信息化行业ERP系统市场分析
一、ERP系统概述
二、零售业信息化行业ERP系统市场分析
（1）零售业信息化行业ERP系统应用现状
（2）零售业信息化行业ERP系统应用特点
（3）零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
（4）零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
三、典型零售业企业ERP系统应用分析
（1）苏宁电器ERP系统应用分析
（2）北京物美ERP系统应用分析
第三节 零售业信息化行业SCM系统市场分析
一、SCM系统概述
二、零售业信息化行业SCM系统市场分析
（1）零售业信息化行业SCM系统主要模式
（2）零售业信息化行业SCM系统应用现状
（3）零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
（4）零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
三、典型零售业企业SCM系统应用分析
（1）国美电器SCM系统应用分析
（2）沃尔玛SCM系统应用分析
第四节 零售业信息化行业CRM系统市场分析
一、CRM系统概述
二、零售业信息化行业CRM系统市场分析
（1）零售业信息化行业CRM系统结构
（2）零售业信息化行业CRM系统应用现状
（3）零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
三、典型零售业企业CRM系统应用分析
（1）苏宁电器CRM系统应用分析
（2）沃尔玛CRM系统应用分析
第五节 零售业信息化行业IT市场调研分析
一、中国零售业信息化IT市场调研概况
（1）零售业信息化IT市场调研背景
（2）零售业信息化IT市场调研企业情况
二、中国零售业信息化IT市场调研主要结论
（1）零售业信息化IT支出
（2）零售业信息化IT机构
三、零售业信息化技术应用情况
（1）零售业信息化软件中IT应用状况
（2）零售业信息化软件中其他技术应用状况
四、零售业信息化数据交换方式
五、零售业信息化服务效率与稳定性
第六节 零售业信息化行业软件设计模式分析
一、零售业信息化行业软件自主开发
（1）零售业信息化行业软件自主开发概述
（2）零售业信息化行业软件自主开发优势
（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势
二、零售业信息化行业软件外包
（1）零售业信息化行业软件外包概述
（2）零售业信息化行业软件外包优势
（3）零售业信息化行业软件外包劣势
**节 零售业信息化行业软件细分市场概况
一、零售业信息化行业软件市场品牌格局
二、零售业信息化软件行业细分市场结构
第二节 零售业信息化行业ERP系统市场分析
一、ERP系统概述
二、零售业信息化行业ERP系统市场分析
（1）零售业信息化行业ERP系统应用现状
（2）零售业信息化行业ERP系统应用特点
（3）零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
（4）零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
三、典型零售业企业ERP系统应用分析
（1）苏宁电器ERP系统应用分析
（2）北京物美ERP系统应用分析
第三节 零售业信息化行业SCM系统市场分析
一、SCM系统概述
二、零售业信息化行业SCM系统市场分析
（1）零售业信息化行业SCM系统主要模式
（2）零售业信息化行业SCM系统应用现状
（3）零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
（4）零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
三、典型零售业企业SCM系统应用分析
（1）国美电器SCM系统应用分析
（2）沃尔玛SCM系统应用分析
第四节 零售业信息化行业CRM系统市场分析
一、CRM系统概述
二、零售业信息化行业CRM系统市场分析
（1）零售业信息化行业CRM系统结构
（2）零售业信息化行业CRM系统应用现状
（3）零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
三、典型零售业企业CRM系统应用分析
（1）苏宁电器CRM系统应用分析
（2）沃尔玛CRM系统应用分析
第五节 零售业信息化行业IT市场调研分析
一、中国零售业信息化IT市场调研概况
（1）零售业信息化IT市场调研背景
（2）零售业信息化IT市场调研企业情况
二、中国零售业信息化IT市场调研主要结论
（1）零售业信息化IT支出
（2）零售业信息化IT机构
三、零售业信息化技术应用情况
（1）零售业信息化软件中IT应用状况
（2）零售业信息化软件中其他技术应用状况
四、零售业信息化数据交换方式
五、零售业信息化服务效率与稳定性
第六节 零售业信息化行业软件设计模式分析
一、零售业信息化行业软件自主开发
（1）零售业信息化行业软件自主开发概述
（2）零售业信息化行业软件自主开发优势
（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势
二、零售业信息化行业软件外包
（1）零售业信息化行业软件外包概述
（2）零售业信息化行业软件外包优势
（3）零售业信息化行业软件外包劣势
第五章 2011-2013年中国零售业电子商务市场分析
**节 零售业电子商务概述
一、零售业电子商务定义
二、零售业电子商务发展动因
三、零售业电子商务发展历程
第二节 零售业电子商务发展现状分析
一、全球零售业电子商务发展现状
（1）美国零售业电子商务发展现状
（2）欧洲零售业电子商务发展现状
（3）亚洲零售业电子商务发展现状
二、中国零售业电子商务发展现状
（1）中国零售业电子商务市场规模
（2）中国零售业电子商务网站规模
三、中国零售业电子商务竞争格局
四、中国零售业电子商务主要经营模式
五、中国零售业电子商务存在的问题
第三节 零售业电子商务发展趋势及建议
一、中国零售业电子商务发展趋势
二、中国零售业电子商务发展建议
**节 零售业电子商务概述
一、零售业电子商务定义
二、零售业电子商务发展动因
三、零售业电子商务发展历程
第二节 零售业电子商务发展现状分析
一、全球零售业电子商务发展现状
（1）美国零售业电子商务发展现状
（2）欧洲零售业电子商务发展现状
（3）亚洲零售业电子商务发展现状
二、中国零售业电子商务发展现状
（1）中国零售业电子商务市场规模
（2）中国零售业电子商务网站规模
三、中国零售业电子商务竞争格局
四、中国零售业电子商务主要经营模式
五、中国零售业电子商务存在的问题
第三节 零售业电子商务发展趋势及建议
一、中国零售业电子商务发展趋势
二、中国零售业电子商务发展建议
