北京优瑞咖啡机售后维修服务中心；优瑞jura售后报修服务：010-5726 1824。
优瑞咖啡机的清洗/除垢：
1,废粉槽,等机器开机后处于完全待机状态下,抽出废水盘,你可以发现废粉槽在废水盘上,取出清理干净,放回即可
2,冲泡器(萃取咖啡粉的粉槽),由于优瑞的机器比较精密,优瑞厂家不容许终端顾客对机器内部进行拆除式的清理,防止对设备损坏,同时优瑞的设备智能化程序比较高,所以对设备的清洗,除垢都是通过一键式完成,清洗:当设备显示“清洗-完成准备”时(调制中文显示模式),按润湿键,根据提示操作(需要使用专用的jura清洗药片);在机器未提示清洗的情况下也可以通过程序键进入系统对设备清洗
3,对豆槽的清洗,用湿抹布擦拭,擦拭完晾干再放入咖啡豆,防止由于潮湿引起咖啡豆磨豆机覆磨
4,对咖啡粉放入器清理,打开粉仓盖,直接取出咖啡粉放入器,直接清理即可。
优瑞售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务
如更换零件，均采用原厂配件，郑重承诺保修！
优瑞咖啡机维修中心成立1998年，,公司拥有多名持牌维修人员上门服务，一步到位。公司以**的服务，专业的水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。
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